Política de privacidad de Waelzholz

§ 1 Información general

La protección de datos es un tema importante. A continuación, le informamos sobre el registro de datos personales durante la utilización de nuestro sitio web. Se consideran datos personales todos aquellos datos a través de los cuales usted puede ser identificado.
En caso de un uso meramente informativo del sitio web, es decir, si no se registra ni nos transfiere información de otro modo, solo recogeremos los datos personales que su navegador transfiera técnicamente a nuestro servidor para acceder a la página web (§ 5).

Responsable del tratamiento según el art. 4, n.º 7 del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)

C.D. Wälzholz GmbH & Co. KG
Feldmühlenstr. 55 
58093 Hagen
Alemania

info@waelzholz.com

Delegado de protección de datos:
dataprotection@waelzholz.com

§ 2 Breve resumen de datos y operaciones de tratamiento

Queremos ofrecerle la transparencia requerida (según el art. 12 del RGPD). Por ello, presentamos el siguiente resumen de las operaciones de tratamiento:

Tipos de datos tratados:

  • Datos de uso o datos de comunicación (al acceder a una página web, dirección IP, información del dispositivo, fecha y hora de acceso, etc.)
  • Datos de contacto al registrarse o introducir los datos
  • Datos de inventario (nombre, empresa, dirección, etc.)
  • Datos de comunicación (metadatos sobre llamadas y correos electrónicos, dado el caso)
  • Datos de contenido (especialmente, al enviar correos electrónicos)

Además (internamente), los siguientes datos adicionales para nuestros clientes, interesados, proveedores y socios comerciales para la prestación de servicios en el área de ofertas y contratos, servicio y marketing, publicidad directa y atención al cliente:

  • Datos de contrato
  • Datos de inventario de los clientes (CRM)
  • Datos de pago
  • Datos de pedido y de facturación


Interesados (categorías)

  • Usuarios de esta página web (también llamados visitantes)
  • Clientes (en correos electrónicos, etc.)
  • Proveedores

 

Fines

  • Utilizar la página web y facilitar información
  • Garantizar el funcionamiento de la página web y de nuestros sistemas (por ejemplo, cortafuegos)
  • Comunicarnos con nuestros clientes
  • Responder preguntas
  • Optimizar y analizar la página web
  • Facilitar información a nuestros clientes (potenciales) y proveedores

 

§ 3 Base jurídica general

Para el tratamiento de datos personales necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte, servirá de base jurídica el art. 6, párr. 1, letra b del RGPD. Esto también se aplica a operaciones de tratamiento que sean necesarias para aplicar medidas precontractuales.
Si el tratamiento es necesario para salvaguardar un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero, y sobre este interés no prevalecen los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado, la base jurídica para el tratamiento será el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. Este será especialmente el caso cuando utilicemos el seguimiento para optimizar la página web o para medir el alcance del boletín electrónico, así como para la correspondiente publicidad directa.
Si fuera necesario un tratamiento de datos personales para cumplir una obligación legal a la que esté sujeta nuestra empresa, servirá de base jurídica el art. 6, párr. 1, letra c del RGPD.
En el caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física hicieran necesario un tratamiento de datos personales, servirá de base jurídica el art. 6, párr. 1, letra d del RGPD.

En la medida en que obtengamos el consentimiento del interesado para las operaciones de tratamiento de datos personales, servirá de base jurídica el art. 6, párr. 1, letra a del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

§ 4 Derechos generales del interesado

Resumen:

  • Información
  • Supresión / restricción
  • Rectificación
  • Portabilidad
  • Revocación
  • Reclamación ante la autoridad

 

Derechos detallados:

  • De acuerdo con el art. 15 del RGPD, solicitar información sobre los datos personales tratados por nosotros. En particular, podrá exigir información sobre los fines del tratamiento, la categoría de los datos personales, la categoría de los destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el periodo de almacenamiento previsto, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, restricción del tratamiento u oposición, la existencia de un derecho de reclamación, el origen de sus datos si no los hemos recogido nosotros, así como la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, si procede, información significativa sobre sus detalles;
     
  • de acuerdo con el art. 16 del RGPD, exigir la rectificación inmediata de los datos personales inexactos almacenados por nosotros que le conciernan o exigir que se completen;
     
  • de acuerdo con el art. 17 del RGPD, exigir la supresión de los datos personales almacenados por nosotros que le conciernan, a menos que el tratamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales;
     
  • de acuerdo con el art. 18 del RGPD, exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando impugne la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito, pero se oponga a su supresión; cuando nosotros ya no necesitemos los datos, pero usted sí los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o se haya opuesto al tratamiento de conformidad con el art. 21 del RGPD;
     
  • de acuerdo con el art. 20 del RGPD, obtener los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento;
     
  • de acuerdo con el art. 7, párr. 3 del RGPD, revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado. En consecuencia, ya no podremos continuar con el tratamiento de los datos que se basaba en este consentimiento;
     
  • de acuerdo con el art. 77 del RGPD, presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, podrá dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia o de trabajo habitual o a la sede de nuestra empresa.

 

Excepciones

No tendrá derecho a supresión si el tratamiento es necesario

  • para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información;
  • para el cumplimiento de una obligación legal que requiera un tratamiento con arreglo al derecho de la Unión Europea o de los Estados miembros al que esté sujeto el responsable del tratamiento, o para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio del poder público conferido al responsable del tratamiento;
  • por razones de interés público en el ámbito de la salud pública de acuerdo con el art. 9, párr. 2, letras h e i, y el art. 9, párr. 3 del RGPD;
  • para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos de acuerdo con el art. 89, párr. 1, del RGPD, cuando sea probable que el derecho mencionado en el apartado a) haga imposible o perjudique gravemente la consecución de los fines de dicho tratamiento, o
  • para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales

§ 5 Uso de la página web

Datos generales al acceder a la página

En caso de un uso meramente informativo del sitio web, es decir, si no se registra ni nos transfiere información de otro modo, solo recogeremos los datos personales que su navegador transfiera a nuestro servidor. Si desea ver nuestro sitio web, recopilaremos los siguientes datos que son necesarios desde el punto de vista técnico para poder mostrarle nuestro sitio web y garantizar la estabilidad y la seguridad (la base jurídica es el art. 6, párr. 1, frase 1, letra f del RGPD):

  • Dirección IP
  • Fecha y hora de consulta
  • Diferencia horaria con respecto al meridiano de Greenwich (GMT)
  • Contenido de la solicitud (página concreta)
  • Estado de acceso/código de estado HTTP
  • Volumen de datos transferido en cada caso 
  • Sitio web del que procede la solicitud
  • Navegador
  • Sistema operativo y su interfaz
  • Idioma y versión del software del navegador

 

Archivos de registro

El almacenamiento en archivos de registro se realiza para garantizar el funcionamiento del sitio web. Además, utilizamos los datos para optimizar el sitio web y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. En este contexto, no se realiza una evaluación de los datos con fines de marketing.  Entre estos fines también se encuentra nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos de acuerdo con el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD.

Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para alcanzar el objetivo para el que se recogieron. 

Para el almacenamiento de datos en archivos de registro, éste es el caso después de siete días como máximo. El almacenamiento es posible más allá de este plazo. En este caso, las direcciones IP de los usuarios se suprimirán o se alterarán para que no sea posible identificar al cliente que accede al sitio web.


Cookies

Además de los datos anteriormente mencionados, al utilizar nuestro sitio web se almacenarán cookies en su ordenador. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro y se asocian al navegador que esté utilizando, y que proporcionan cierta información a la parte que establece la cookie (en este caso, nosotros). Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus al ordenador. Sirven para que el sitio web sea más fácil de usar y eficaz en general.

a) Este sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies, cuyo alcance y funcionamiento se explica a continuación:

  • Cookies transitorias (véase b)
  • Cookies persistentes (véase c)

b) Las cookies transitorias se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. A esta categoría pertenecen especialmente las cookies de sesión. Estas almacenan un llamado ID de sesión con el que se pueden asignar distintas consultas de su navegador a la sesión común. De este modo, se podrá reconocer su ordenador cuando vuelva a visitar nuestro sitio web. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar la sesión o al cerrar el navegador.

c) Las cookies persistentes se eliminan automáticamente tras un periodo determinado, que puede variar de una cookie a otra. Las cookies se pueden eliminar en cualquier momento en los ajustes de seguridad del navegador.

d) Podrá configurar los ajustes de su navegador como desee y, por ejemplo, rechazar cookies de terceros o todas las cookies. Tenga en cuenta que, en estos casos, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

e) Utilizamos cookies para poder identificarle en visitas posteriores, si tiene una cuenta con nosotros. De lo contrario, deberá iniciar sesión cada vez que visite nuestra página.

§ 6 Integración de servicios de terceros

Google Analytics

  1. Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis de Internet de Google Inc. («Google»). Google Analytics utiliza las denominadas «cookies», que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted realiza del sitio web. La información creada a través de las cookies sobre el uso que usted hace del sitio web normalmente se transfiere a un servidor de Google en EE.UU., donde se almacena. En caso de activar la anonimización IP en este sitio web, Google acortará su dirección IP de antemano, siempre dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP se transmitirá completa a un servidor de Google de EE.UU., donde se acortará. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará estos datos para evaluar el uso que usted realiza del sitio web, para recopilar informes de la actividad del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y con Internet al operador del sitio web.
  2. La dirección IP transferida por su ordenador dentro de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.
  3. Usted puede rechazar el uso de cookies mediante la configuración de su software de navegación; sin embargo, le informamos que en tal caso no podrá utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede evitar que los datos generados por la cookie acerca de su uso del sitio web (incluida la dirección IP) sean recogidos por Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, mediante la descarga y la instalación del plugin de navegador disponible a través del siguiente enlace: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  4. Como alternativa al complemento del navegador o en navegadores de dispositivos móviles, haga clic en este enlace para evitar la recogida de datos en el futuro por parte de Google Analytics en este sitio web (el opt-out solo funciona en el navegador y solo para este dominio). Para ello, se coloca una cookie opt-out en su dispositivo. Si elimina sus cookies en este navegador, deberá volver a hacer clic en este enlace.
  5. Este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión «_anonymizeIp()». Esto significa que las direcciones IP se tratan posteriormente de forma abreviada de modo que se no puedan rastrear hasta una persona concreta. En la medida en que los datos recogidos sobre usted contengan una referencia personal, esta se excluirá inmediatamente y los datos personales se suprimirán de inmediato.
  6. Utilizamos Google Analytics para poder analizar el uso de nuestro sitio web y mejorarlo periódicamente. A través de las estadísticas recopiladas, podemos mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para el usuario. Para los casos excepcionales en los que se transmitan datos personales a Estados Unidos, Google está sujeta al Escudo de Privacidad UE-EE. UU. www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base jurídica para el uso de Google Analytics es el art. 6, párr. 1, frase 1, letra f del RGPD.
  7. Información de proveedores tercerizados: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, fax: +353 (1) 436 1001. Condiciones del usuario: www.google.com/analytics/terms/de.html, resumen sobre la protección de datos: www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html y política de privacidad: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Integración de Google Maps

  1. En nuestra página web, utilizamos los servicios de Google Maps. Esto nos permite mostrarle mapas interactivos directamente en el sitio web y le permite utilizar la cómoda función de mapa.
  2. Al visitar el sitio web, Google recibe la información de que usted ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Además, se transferirán los datos mencionados en el § 3 de esta política de privacidad. Esto ocurre independientemente de que Google facilite una cuenta de usuario a través de la cual haya iniciado sesión o no exista ninguna cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asociarán directamente a su cuenta. Si no desea que los datos se asocien a su perfil de Google, deberá cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos en forma de perfiles de uso y los utiliza con fines publicitarios, de investigación de mercado y/o para el diseño de su sitio web en función de las necesidades. Las evaluaciones de este tipo se realizan especialmente (incluso en el caso de los usuarios que no hayan iniciado sesión) para proporcionar publicidad adaptada y para informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, pero deberá dirigirse a Google para ejercer este derecho.
  3. Para más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos y su tratamiento por parte del proveedor del plugin, consulte la política de privacidad del proveedor. Allí encontrará también más información sobre sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad: www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google también trata sus datos personales en Estados Unidos y está sujeta al Escudo de Privacidad UE-EE. UU., www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

ReCaptcha de Google

Para proteger sus solicitudes a través del formulario de contacto, el proveedor utiliza el servicio reCAPTCHA de la empresa Google Inc. (Google). Este consiste en una consulta que sirve para distinguir si la respuesta procede de una persona o de un robot. La consulta incluye el envío a Google de la dirección IP y, posiblemente, otros datos requeridos por Google para el servicio reCAPTCHA. Para ello, sus datos se transferirán a Google y se seguirán utilizando allí. Al utilizar reCaptcha, acepta que el reconocimiento que proporcione se utilizará para digitalizar obras antiguas. En caso de activar la anonimización IP en esta página web, Google acortará su dirección IP de antemano, siempre dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP se transmitirá completa a un servidor de Google de EE.UU., donde se acortará. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso de este servicio. La dirección IP transferida por su ordenador dentro de reCaptcha no se combinará con otros datos de Google. Para estos datos, se aplicarán las normas de protección de datos de la empresa Google. Más información sobre las directrices de protección de datos de Google en: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Plugins sociales

En nuestro sitio web, utilizamos los llamados plugins sociales de una red social.
Al utilizar los plugins, su navegador de Internet establecerá una conexión directa con los servidores de la red social correspondiente. Esto informará al proveedor en cuestión de que su navegador de Internet ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene una cuenta de usuario con el proveedor o no tiene una sesión abierta en ese momento. Su navegador de Internet transferirá directamente los archivos de registro (incluida la dirección IP) a un servidor del proveedor en cuestión, donde se almacenarán en caso necesario. El proveedor o el servidor de este pueden estar situados fuera de la UE o del EEE (por ejemplo, en Estados Unidos).
Los plugins son extensiones independientes de los proveedores de las redes sociales. Por lo tanto, no tenemos ninguna influencia en el alcance de los datos recogidos y almacenados por los proveedores de las redes sociales a través de los plugins.
Para conocer la finalidad y el alcance de la recogida, el tratamiento posterior y el uso de los datos por parte de la red social, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de la red social.
(Si no desea que los proveedores de las redes sociales reciban datos sobre esta oferta en línea y los almacenen o reutilicen, no debe utilizar el plugin.)

Plugins de LinkedIn

LinkedIn pertenece a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda («LinkedIn»). Aquí puede ver cuáles son los plugins de LinkedIn y cómo son: developer.linkedin.com/plugins; aquí encontrará información sobre la política de privacidad de LinkedIn: www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

§ 7 Formulario de contacto y contacto por correo electrónico

En nuestra página web, hay un formulario de contacto que se puede utilizar para contactar con nosotros de forma electrónica. Si el usuario utiliza este formulario, recibiremos y almacenaremos los datos que introduzca en él. Estos datos son los siguientes:

  • Nombre del usuario
  • Dirección de correo electrónico
  • Mensaje
  • Información sobre la recepción de una copia del correo electrónico de contacto
  • Consentimiento para el almacenamiento de los datos

Al enviar el mensaje, también se almacenan los siguientes datos:

  • Dirección IP del usuario
  • Fecha y hora del envío

Para el tratamiento de los datos se solicitará su consentimiento y se remitirá a esta política de privacidad durante el proceso de envío.

También se puede contactar con la empresa a través de la dirección de correo electrónico facilitada. En este caso, se almacenarán los datos personales del usuario que se hayan transferido con el correo electrónico. 

En este contexto, los datos no se transmitirán a terceros. Los datos se utilizarán exclusivamente para el tratamiento de la conversación.

Estado de la política de privacidad

La política de privacidad se modificará esporádicamente para reflejar los cambios que se produzcan en el proceso comercial y en el ámbito legal. En nuestra página web, encontrará siempre la versión más actual de la política de privacidad.

Fecha: julio de 2020